家乐福自从进入中国以来,就为中国带来了很多的便利,一方面为消费者提供优质的产品服务,同时也在积极的承担着自己的社会责任,成为国内企业学习的楷模。但是最近顾客在家乐福超市购买一个塑料收储箱标价和实际的销售价格不一样,让很多的顾客对家乐福的管理提出了质疑。
据介绍,春节前消费者肖先生在光谷步行街家乐福超市购买了20个塑料收储箱。当时,超市的标价是15.9元/个。然而结账后,肖先生从购物小票上看到,实际收取的价格是29元/个。肖先生专门又去超市核对了价格标签,结果发现其条形码跟所买的收储箱上的一模一样。于是,肖先生当场向家乐福工作人员反映,对方称要么退货,要么超市将差价补给他。肖先生称,家乐福的墙上贴了很多规章制度,上面写着如果出现他这种情况,家乐福可补偿顾客5倍差价。肖先生便提出补偿5倍差价,但遭拒。接到投诉后,东湖高新工商分局工商人员和记者一起前去调解。最终,超市同意了肖先生提出的5倍差价要求,支付了1310元。
由于家乐福对价格标签的管理不善,导致了消费者对价格的欺诈的不满意,家乐福应该加强对这方面的监管。家乐福的发展需要更多的优质供应商来满足其验厂的要求,怎么才能顺利的通过家乐福验厂呢?中国验厂网是专业从事体系认证和验厂培训为一体的专业性咨询认证公司,希望通过我们的共同努力,能够帮助你顺利的通过家乐福验厂。
据介绍,春节前消费者肖先生在光谷步行街家乐福超市购买了20个塑料收储箱。当时,超市的标价是15.9元/个。然而结账后,肖先生从购物小票上看到,实际收取的价格是29元/个。肖先生专门又去超市核对了价格标签,结果发现其条形码跟所买的收储箱上的一模一样。于是,肖先生当场向家乐福工作人员反映,对方称要么退货,要么超市将差价补给他。肖先生称,家乐福的墙上贴了很多规章制度,上面写着如果出现他这种情况,家乐福可补偿顾客5倍差价。肖先生便提出补偿5倍差价,但遭拒。接到投诉后,东湖高新工商分局工商人员和记者一起前去调解。最终,超市同意了肖先生提出的5倍差价要求,支付了1310元。
由于家乐福对价格标签的管理不善,导致了消费者对价格的欺诈的不满意,家乐福应该加强对这方面的监管。家乐福的发展需要更多的优质供应商来满足其验厂的要求,怎么才能顺利的通过家乐福验厂呢?中国验厂网是专业从事体系认证和验厂培训为一体的专业性咨询认证公司,希望通过我们的共同努力,能够帮助你顺利的通过家乐福验厂。
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